واجهات يفهمها المستخدم
ندرس طريقة عمل مستخدميك، ثم نصمّم واجهات الويب والجوال بالعربية والإنجليزية ونختبرها مع أشخاص حقيقيين قبل البدء في البرمجة.
خدمات تصميم تجربة المستخدم وواجهات الاستخدام
يحدد تصميم تجربة المستخدم وواجهاته ما إذا كان الناس سيتمكنون من إنجاز ما جاؤوا من أجله: العثور على عقار، أو تسجيل طفل في مدرسة، أو إتمام عملية شراء، أو حجز رحلة. تُعنى تجربة المستخدم (UX) ببنية المنتج ومسارات الاستخدام والقرارات التي تقف خلف كل شاشة، بينما تُعنى الواجهة (UI) باللغة البصرية والمكونات والحالات التي تجعل المنتج واضحًا ومتسقًا. نحن نصمّم الجانبين معًا، ونصمّمهما بعقلية من سيبني المنتج لاحقًا، لذلك تكون كل شاشة نسلّمها قابلة للتنفيذ فعليًا بـ Laravel أو Nuxt أو Inertia.js أو Flutter.
نبدأ بالبحث لا بلوحات الإلهام. نجري مقابلات مع المستخدمين والموظفين، ونراجع بيانات التحليلات وتذاكر الدعم، وندرس المنتجات المنافسة في سوقك، ونرسم الرحلات الأكثر أهمية. بعد ذلك نضع بنية المعلومات ومخططات أولية للمسارات، ونعتمدها معك، ثم ننتقل إلى التصميم البصري. ونختبر النماذج التفاعلية في Figma مع 5 إلى 8 مشاركين في كل جولة، ونعدّل التصميم بناءً على ما نلاحظه من سلوكهم لا على الآراء.
يخدم معظم عملائنا جمهورًا يتحدث العربية والإنجليزية، لذلك نبدأ التصميم من اليمين إلى اليسار بدلًا من عكس تخطيط إنجليزي في النهاية. تتضمن أنظمة التصميم التي نبنيها في Figma نسخًا للاتجاهين، وخطوطًا عربية تبقى مقروءة في الأحجام الصغيرة، وأيقونات تراعي الاتجاه، ومكونات مخصصة للأرقام والتواريخ والمحتوى المختلط اللغة. ونلتزم بإرشادات WCAG 2.2 بمستوى AA في التباين والتركيز وأحجام عناصر اللمس، ونوثّق كل مكوّن بجميع حالاته، ونسلّم المطورين متغيرات التصميم والمواصفات جاهزة للاستخدام المباشر.
ما الذي تحصل عليه
تُكتشف مشكلات التسجيل والدفع والحجز أثناء الاختبار، قبل أن تكلّفك عملاء حقيقيين.
يحصل المستخدم العربي على تخطيط وخطوط وصياغة صُمّمت له، لا على نسخة معكوسة من الموقع الإنجليزي.
تُحسم القرارات في Figma حيث يكون التعديل سهلًا وغير مكلف، ويبني المطورون على نظام مكونات موثّق.
تتبع الميزات الجديدة نظام التصميم نفسه، فيحافظ المنتج على مظهر متماسك مع نمو فريقك وتوسّع خطتك.
كل ما تشمله خدمة تصميم تجربة وواجهة المستخدم
أبحاث المستخدمين
مقابلات واستبيانات ومراجعة للتحليلات ودراسة للمنافسين، تحوّل الافتراضات إلى احتياجات وأولويات موثّقة للمستخدمين.
بنية المعلومات ومسارات الاستخدام
خرائط للموقع ونماذج للتنقل ومسارات للمهام الأساسية في عملك، نعتمدها معك قبل البدء في التصميم البصري.
تصميم واجهات الويب والجوال
شاشات نهائية للمواقع ولوحات التحكم وتطبيقات iOS وأندرويد، تشمل حالات الصفحات الفارغة والتحميل والأخطاء والحالات الاستثنائية.
أنظمة تصميم تبدأ من العربية
مكتبة مكونات في Figma تضم متغيرات التصميم والخطوط العربية واللاتينية ونسخًا للاتجاهين وإرشادات استخدام يمكن لفريقك البناء عليها.
نماذج تفاعلية
نماذج قابلة للنقر في Figma لعرضها على أصحاب القرار والمستثمرين واختبارها مع المستخدمين قبل بدء التطوير.
اختبار قابلية الاستخدام
جلسات اختبار موجّهة مع مستخدمين يمثّلون جمهورك بالعربية أو الإنجليزية، يعقبها تقرير بالملاحظات مرتّبة حسب خطورتها مع توصيات واضحة.
تدقيق التجربة وإمكانية الوصول
مراجعة منهجية لمنتج قائم وفق مبادئ قابلية الاستخدام ومعايير WCAG 2.2، مع قائمة إصلاحات مرتّبة حسب الأولوية.
الهوية والعناصر البصرية
تحسين الشعار وتصميم الرسومات والمواد التسويقية باستخدام Photoshop وIllustrator بما ينسجم مع واجهة المنتج.
مراحل العمل
- 01
الاستكشاف والبحث
ورش عمل مع أصحاب المصلحة ومقابلات مع المستخدمين ومراجعة للتحليلات والمنافسين، لتحديد الأهداف والجمهور والرحلات الأساسية.
- 02
البنية والمخططات الأولية
بنية المعلومات ومسارات الاستخدام ومخططات أولية منخفضة الدقة، نراجعها معك شاشة شاشة.
- 03
التصميم البصري ونظام التصميم
نحدد الاتجاه البصري على الشاشات الرئيسية، ثم نعمّمه على المنتج كاملًا عبر مكتبة مكونات بالعربية والإنجليزية.
- 04
النموذج التفاعلي واختبار الاستخدام
نختبر النموذج التفاعلي مع مستخدمين حقيقيين، ونعالج المشكلات المكتشفة، ثم نعيد اختبار المسارات الحرجة.
- 05
التسليم للمطورين
ملفات Figma موثّقة بالملاحظات، ومتغيرات التصميم، وتوضيحات للتفاعلات، وجميع العناصر البصرية، مع جلسات شرح لفريق التطوير.
- 06
مراجعة جودة التنفيذ
نراجع المنتج بعد بنائه مقارنةً بالتصاميم على أجهزة فعلية وباللغتين، ونوثّق كل اختلاف.
التقنيات التي نستخدمها
التصميم والنماذج
التصميم البصري والهوية
البحث والاختبار
المعايير
منصات التنفيذ
اختر طريقة العمل التي تناسبك
دورة تصميم مكثّفة (Design Sprint)
عمل مركّز وقصير لبحث فكرة منتج واحدة أو مسار حرج وبناء نموذج له واختباره.
ابدأ مشروعكتصميم منتج متكامل
تصميم شامل للتجربة والواجهات لمنتج جديد أو لإعادة تصميم منتج قائم، من البحث حتى التسليم للمطورين، بنطاق وسعر محددين.
ابدأ مشروعكفريق تصميم ضمن فريقك
مصممون متفرغون يعملون ضمن فريق منتجك باشتراك شهري، يغطّون الميزات الجديدة والاختبارات وصيانة نظام التصميم.
ابدأ مشروعكالقطاعات التي نخدمها
مشاريع ذات صلة
كل المشاريع
موقع Skylineist لعقارات إسطنبول
موقع عقاري في إسطنبول موجّه للمشترين الدوليين، منظم حسب الأحياء مع إرشادات حول شراء الأجانب.
منصة أكاديمية سراج التعليمية
أكاديمية إلكترونية تقدم دورات مسجلة وحصصًا مباشرة واختبارات وشهادات للمتعلمين الناطقين بالعربية.
منصة Electro Taxi لطلب الرحلات
خدمة طلب رحلات بالسيارات الكهربائية تضم تطبيقًا للركاب وآخر للسائقين ونظام توزيع ولوحة عمليات.
متجر سنكري للذهب والمجوهرات
متجر للذهب والمجوهرات تتبع فيه الأسعار سعر الذهب اللحظي والوزن وأجرة الصياغة.
هل تقتصر خدمتكم على التصميم أم تشمل التنفيذ أيضًا؟
نقدّم الاثنين. يعمل مصممونا جنبًا إلى جنب مع مهندسينا المتخصصين في Laravel وNode.js وNuxt وNext.js وInertia.js وFlutter، لذلك نستطيع إيصال المنتج من مرحلة البحث حتى الإطلاق. كما نسلّم ملفات Figma ومواصفات كاملة إذا كان فريقك أو جهة أخرى ستتولى البناء.
ما الفرق بين التصميم للعربية وترجمة تصميم إنجليزي؟
يختلف طول النص العربي عن الإنجليزي، ويحتاج إلى خطوط تحسن وصل الحروف وتباعد الأسطر، ويعكس اتجاه التنقل ومؤشرات التقدم وكثير من الأيقونات. كما تحتاج الأرقام وحقول الهاتف والنصوص المختلطة إلى قواعد خاصة بها. لذلك نصمّم الشاشات العربية أولًا ونتحقق من كل مكوّن في الاتجاهين.
كم يستغرق مشروع تصميم تجربة وواجهة المستخدم؟
يعتمد ذلك على المنتج: فتصميم موقع أو تطبيق صغير أسرع من منصة متعددة الأدوار، مثل سوق إلكتروني يضم بوابات للعملاء والبائعين والإدارة. ونشاركك خطة أسبوعية مفصلة بعد مرحلة الاستكشاف. ونتفق معك على الجدول الزمني كتابةً بعد مرحلة استكشاف قصيرة، بمراحل تسليم واضحة، فتعرف ما الذي سيُسلَّم ومتى قبل أن يبدأ العمل.
من هم المشاركون في اختبارات قابلية الاستخدام؟
أشخاص يشبهون مستخدميك الفعليين: عملاء أو أولياء أمور أو سائقون أو وسطاء أو موظفون، نصل إليهم عن طريقك أو عبر شبكاتنا في الخليج وتركيا وسوريا وأوروبا والولايات المتحدة. تُعقد الجلسات عن بُعد أو حضوريًا بالعربية أو الإنجليزية أو التركية، ويمكنك حضورها ومتابعتها.
هل يمكنكم إعادة تصميم منتجنا الحالي دون البدء من الصفر؟
نعم. نبدأ بتدقيق التجربة وإمكانية الوصول، ثم نعالج المسارات الأكثر تأثيرًا أولًا، وندخل نظام التصميم تدريجيًا كي يواصل فريقك إطلاق التحديثات دون توقف. ويمكن بعد ذلك تنفيذ تحديث بصري شامل متى أصبحت البنية سليمة.
لمن تعود ملكية ملفات التصميم بعد انتهاء المشروع؟
تعود إليك بالكامل. ننقل ملفات Figma ومكتبات المكونات ومتغيرات التصميم والعناصر المصدّرة إلى حساب مؤسستك، إلى جانب نتائج الأبحاث وتسجيلات الاختبارات وفق موافقة المشاركين.
خدمات أخرى
هل أنت مستعد لبناء شيء مميز؟
أخبرنا بما تحتاجه، وسيصلك عرض مكتوب بالنطاق والمراحل والمدة خلال يومي عمل.